TECHMAX INFORMATICA

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

15/11/2021 às 23:50

ID: 132932049

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Deixei as placas na empresa TechMax Info para conserto. Uma placa de vídeo modelo: EVGA GTX *******
OC e uma placa mãe modelo: ASUS Z97-M Plus.
O técnico Fabrício, identificado como sendo o proprietário, me deu o prazo de 3 dias úteis pra me dar o orçamento.
Passaram-se 5 dias e depois de tanta insistência por minha parte, ele disse que estava sem peças pra reposição, mas que estaria chegando pra ele, que por conta do
início da pandemia as entregas estavam atrasadas. O número da ordem de serviço me dada foi o: *******.
Ele me deu 90 dias pra chegar as peças e mais 90 dias pra o conserto totalizando
******* dias. Sempre fiquei tentando entrar em contato pelo WhatsApp e dificilmente obtinha respostas, por ser muito
distante da minha casa eu tinha receio de ir até lá e dar viagem perdida. Mesmo depois de tanto estresse e tentativas,
ainda esse ano tentei por várias vezes que ele me respondesse, até que perdi a paciência e fui lá em agosto desse ano. Peguei
ele de surpresa, estava dormindo, disse que não sabia se tinha guardado ou se tinha perdido minhas placas, porém se eu quisesse outra placa de vídeo quebrada que ele tinha lá, modelo diferente da deixada para conserto, para tentar consertar em outro lugar, que também não
teria a placa mãe. Me deu uma placa sucateada, sem vários componentes. Acabei que pedi pra ele dar um jeito de conseguir alguma do mesmo modelo das que deixei, ele disse que iria atrás. No dia 24.10 me mandou mensagem dizendo que tinha conseguido uma das placas, mas quando cogitei pegar ele disse que era pra me vender.(Ainda teve essa audácia depois de ter perdido as que deixei pra conserto). Então disse que ele poderia me dar essa placa e esquecer que ele tinha perdido e eu deixaria a placa mãe pra lá.
Ele mandou mensagem que não dava pra fazer isso porque já tinha trocado a placa que havia me oferecido, então até o exato momento ainda me encontro no prejuízo. Aparentemente lendo outros comentários, ele usa placa de alguns clientes pra consertar de outros, ou até conserta e vende.
Ele me ofereceu outra placa para que eu apagasse o comentário, disse que ia me entregar nos dias seguintes depois que fiz essa reclamação, mas sei que é mais uma enrolação. Se tivesse disposto a resolver não teria dito que não tem um prazo pra me entregar.
Caso estejam procurando consertar algo aqui, evitem!
Bastam olhar os outros comentários de avaliação no Google também.