Techner

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Alvorada do Norte - GO

09/12/2016 às 15:32

ID: 22745029

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Possuo um cofre Techner modelo Cofre Eletrônico S 20 LAP ECD Classic Chrome, que vinha utilizando a algum tempo sem problemas.

Acontece que hoje o mesmo travou com a porta aberta, ao apertar a tecla LOCK dava a mensagem ERROR, e a porta não fechava.

Substitui as pilhas para ver se o problema resolvia, e então depois de muito tentar, consegui fechar a porta, digitando minha senha e teclando em LOCK novamente.

Agora, depois de fechado, o cofre não está mais aceitando minha senha, e desta vez travou com a porta fechada. Não consigo mais abri-lo com a senha quem sempre usei, e nem com a senha de fábrica que é *******. Tenho dentro do cofre objetos e documentos importantes, inclusive ******* do meu carro, e preciso abri-lo quase que diariamente.

Não consigo contato com a Assistência Técnica da empresa Techner, nem por telefone e nem por e-mail.

Solicito providencias. Vocês precisam manter um serviço de atendimento permanente ao cliente, em virtude da natureza do serviço que prestam.