Cliente relata instabilidade e falta de conexão com a internet, além de mau atendimento remoto.
Não respondida
João Pessoa - PB
23/07/2026 às 13:05
ID: 254657447
Já tive problemas com a conexão da internet fica instável, fica dias sem funcionar, atendimento pelo WhatsApp é bem remoto, preferia um atendimento humanizado, eu falo o problema e fica pedido para eu repetir as informações que já havia passado, aconteceu de desde o dia 20/07 eu fica sem internet em casa, entro em contato e só diz que o problema será solucionado, vagas respostas sem nenhuma solução ou empatia ao cliente, estou bem insatisfeita, estou mau, pois sou estudante e preciso de internet, pedi aulas ao vivo pois tenho aula EAD, e isso me impactou muito emocionalmente, agradeço seu houver alguma tratativa, fico no aguardo.