Technogym

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Rio de Janeiro - RJ

24/07/2025 às 20:28

ID: 222939835

Tenho a esteira MyRun da technogym. A mesma apresentou um defeito no dia 26/4/25 aparecendo o código HF900 no visor. Chamei a assistência técnica e o técnico que visitou disse que precisava trocar uma peça. Pedi pela peça que foi instalada porém a esteira continuo apresentando defeito. Chamei novamente pela assistência técnica e dessa vez o consultor informou que tinha outro problema e precisava de trocar outra peça, desta vez o motor. Encomendei o motor e chegou apenas no dia 21/7/25. O técnico foi instalar no dia 23/7/25 e detectou que o novo motor estava com defeito, não podendo assim efetuar a instalação. A assistência técnica informou que vão pedir novo motor e tenho que esperar mais 45 dias ate chegar.
Resumindo, a minha esteira da technogym que custa R$50.000 está sem funcionar a 3 meses e ainda necessito esperar mais 2 meses até conseguir usar, isso assumindo que o novo motor estará funcionando e apto para instalar.

Sera que é essa a assistência técnica que a technogym fornece aos seus clientes ?

O que faz essa esteira valor tanto se qualquer problema precisa de semanas e semanas para ser resolvido ?

A technogym vai realmente me deixar 5 meses sem esteira funcionando ?

Absurdo ! Esperava mais