pedido de peça de reposição equipamento

Resolvido
Vitória - ES
18/04/2023 às 15:38
ID: 163140287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá estou a mais de três meses tentando pedir peça de reposição para um banco de minha academia e até o momento nada. Já mandei modelo e fotos do equipamento, porém nada de retorno sobre a peça ou mesmo resposta dos e-mails enviados.
Empresa preocupada somente com a venda dos equipamentos e não da assistência para o cliente em repor as peças.
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Resposta da empresa
20/04/2023 às 13:56
Estamos em contato com o cliente buscando resolver o problema
Consideração final do consumidor
22/05/2023 às 08:26
fui contatado e tive o problema resolvido com a entrega dos produtos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10