pedido de peça de reposição equipamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

18/04/2023 às 15:38

ID: 163140287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já estou a mais de três meses tentando pedir peça de reposição para um banco de minha academia e até o momento nada. Já mandei modelo e fotos do equipamento, porém nada de retorno sobre a peça ou mesmo resposta dos e-mails enviados.
Empresa preocupada somente com a venda dos equipamentos e não da assistência para o cliente em repor as peças.

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Resposta da empresa

20/04/2023 às 13:56

Estamos em contato com o cliente buscando resolver o problema

Consideração final do consumidor

22/05/2023 às 08:26

fui contatado e tive o problema resolvido com a entrega dos produtos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10