Cancelamento artigo 49

Não respondida
Volta Redonda - RJ
29/10/2025 às 12:56
ID: 230539609
Eu fiz uma compra na tecnoloja na sexta feira passada. Na hora de cadastrar o email eu errei uma letra. Então a encomenda não aparece para mim. Já mandei enumeros e-mails, já escrevi o acontecido na página deles e nada de resposta. Quero cancelar meu pedido amparada no código do consumidor artigo 49. Que garante que o consumidor tem 7 dias para cancelar a compra. E estou no prazo , visto de fiz a compra no dia 24/10/2025.
Grata