PRODUTO DO TAMANHO ERRADO E NÃO RESPONDEM O EMAIL

Não resolvido
Uberlândia - MG
20/01/2025 às 20:40
ID: 207760423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de 5 calcinhas nessa loja, além da demora para entregar quando chegaram eram ridiculamente pequenas, pareciam ser de tamanho infantil inclusive, entrei em contato pelo e-mail do site, no dia seguinte me responderam perguntando se nas embalagens tinha identificação de tamanho, respondi que não, após isso informaram que iriam me transferir para o setor responsável, depois disso não falaram mais nada e não respondem os e-mails, quero meu dinheiro de volta e não tenho retorno. NÃO COMPREM NESSA LOJA, é furada.
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Resposta da empresa
17/02/2025 às 11:09
Olá, Mateus! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, realmente esta não é a experiência que queremos para nossos clientes. , por favor entre em contato com nosso suporte pelo e-mail *******, que teremos o maior prazer em resolver.
Aguardamos seu contato.
Consideração final do consumidor
13/06/2025 às 14:02
pessimo antendimento, ficam te jogando de um pra outro, não comprem nesse site
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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