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Silveiras - SP

05/07/2024 às 20:53

ID: 192341003

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Comprei uma máquina de solda no dia de janeiro deste ano e após mais um mês de espera, entrei em contato com a loja via e-mail e então eles me disseram que o produto não havia sido liberado, visto que eu não paguei a taxa necessária (porque acreditei que a taxa estaria inclusa, como em qualquer outro lugar), então eu disse que se eu pagasse a taxa eles fariam o reenvio do produto, porque me disseram que devolveria apenas 50% do valor, pois houve custo com a logística. Fiz o pix no valor da taxa para a loja e o produto foi novamente enviado, mas quando chegou, se tratava apenas das hastes e não da máquina. Sendo que o anúncio claramente dizia ser a máquina, inclusive tinha uma foto e tudo mais. Agora quero que me devolvam meu dinheiro, que resolvam essa situação que perdura por 6 meses já