Sem contato da empresa.
Resolvido
Campinas - SP
30/03/2024 às 23:14
ID: 185718945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEnviei sistema de 2 microfones sem fio - Sennheiser XSW 1-******* Dual Vocal Set - em garantia para manutenção, em 18/3/24, conforme orientação recebida, mas desde então não tenho notícia do equipamento, e a empresa não atende o telefone. OS *******.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/04/2024 às 12:01
Prezado Mauro,
Espero que esteja bem.
Informamos que recentemente A Technorads passou uma migração de sistema, o que resultou em atrasos na nossa comunicação, pois ficamos temporariamente sem acesso aos e-mails e linha telefônica. Felizmente tudo já se normalizou.
Lamentamos sinceramente por qualquer inconveniente que isso possa ter causado.
Foi encaminhado um e-mail ao Sr., nesta presente data, informando o status de sua ordem de serviço.
Cordialmente,
Equipe Technorads
Consideração final do consumidor
10/04/2024 às 16:51
O serviço foi executado, porém demorou muito, e o microfone consertado retornou com muitos arranhões, todos inexistentes e quando enviado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6