Troca de mercadoria não acontece
Não respondida
Porto Alegre - RS
30/06/2025 às 00:05
ID: 220844607
Estou desde o mês 4 em função de um relógio que comprei em 3 meses de uso já deu defeito...levei at a autorizada...essa informou que a demorar seria eles receberem as peças.. e q em 10 dias haveria um retorno.eis q se passaram 30 nenhum retorno...fui atrás eles disseram q teria q ser feito a troca do relógio...e desde então estou nessa..escolhi o modelo...os quais disponiveis eram bem inferiores ao q havia comprado.
.escolhi dentre eles o.q.mais me agradaria...só q at hoje não recebi a mercadoria...já enviei inúmeros e-mails pedindo ajuda e retorno...enviei o último e-mail hoje...mas cansei...cansei d esperar.. cansei do descaso...cansei com a falta de respeito com o consumidor. Como comprovado em anexo o numero d rastreio e inexistente...e estou desde o mês 4 nessa sendo q estamos indo para o mês 7 e nada d um relógio.