Sem retorno no pós venda.

Question

Fechei contrato com a empresa Techome. Estou há 01 mes tentando contato onde solicito a planta da casa e os mesmos não respondem mensagem, nem atendem o telefone. Tive um problema com o valor errado de um boleto e só consegui uma resposta após um mes de muita insistencia.

Chega a ser frustrante você fechar contrato com uma empresa que promete um bom suporte porém nunca dao retorno.

Accepted Answer

Oi Lis, tudo bem?
Lamentamos muito que isso tenha acontecido no seu atendimento. O nosso time já resolveu sua solicitação e enviamos os materiais solicitados.
Compartilhamos também que já ajustamos os nossos processos internos para continuar a dar o bom suporte de sempre e não acontecerá novamente.
Se precisar, conte com a gente!

Sem retorno no pós venda.

Resposta da empresa