gato por lebre
Respondida
São Paulo - SP
08/07/2026 às 11:39
ID: 253393899
Por duas vezes comprei Sensor Estacionamento Ré 4 Sensores Display Cores Tech One Prime preto brilhante, conforme fotos no anuncio ; primeiro pelo Mercado livre loja oficial Tech One e segundo na Amazon atraves do revendedor BR18 DISTRIBUIDORA , e ambas me entregaram da marca Code, absurdo falta de respeito , vejam o que diz
a linha Code é a segunda marca (linha de entrada) da Tech One, enquanto a linha Prime é a categoria superior (premium) da marca.Principais Diferenças entre os ModelosConector de Cabo: O modelo Prime possui cabos bipartidos com conectores à prova d'água perto das ponteiras. Isso facilita a instalação ou futuras trocas sem remover toda a fiação. O modelo Code usa cabos inteiriços simples.Tamanho do Visor: O display do modelo Prime é do tipo Slim (ultrafino e mais discreto). O modelo padrão/Code costuma usar o visor tradicional quadrado.Componentes Internos: A central e o tempo de resposta do modelo Prime possuem tecnologia superior de isolamento contra interferências.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 15:29
Olá, Lourismar Cardozo,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos o transtorno enfrentado.
Entendemos a sua insatisfação em relação à divergência entre o produto anunciado e o produto recebido. Prezamos pela transparência em nosso relacionamento com os consumidores e levamos esse tipo de apontamento muito a sério.
Conforme estamos tratando em nosso atendimento via WhatsApp, reforçamos que, como fabricantes, buscamos disponibilizar todas as informações corretas sobre nossos produtos. No entanto, os anúncios publicados pelos parceiros de venda são de responsabilidade de cada loja, não sendo gerenciados diretamente por nossa equipe.
Ainda assim, estamos acompanhando o seu caso de perto e fazendo o possível para identificar o que ocorreu. Solicitamos, inclusive, o envio dos links dos anúncios utilizados nas compras para que possamos realizar uma verificação interna e, se necessário, entrar em contato com os parceiros responsáveis, buscando corrigir eventuais inconsistências e evitar que situações semelhantes ocorram com outros consumidores.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para a melhoria contínua dos nossos processos e do relacionamento com nossa rede de revendedores.
Atenciosamente,
Carla Alencar
Tech One Brasil