Lâmpada de LED com defeito - Queimou após 1 mês de uso

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Guaíba - RS

30/04/2026 às 10:21

ID: 247366241

Comprei uma lampada. Muito boa de led cor 4000k clareia muito . Instalei usei 1 mês e queimou aí comprei outra e aconteceu a mesma coisa . Voltei com a lâmpada que eu tinha de outra marca mais fraca e cor 6000k a que está na moto a mais de 1 ano . Pelas pesquisas que vi tem bastante gente reclamando dessa lâmpada . Demorei pra abir reclamacao pois estava tentando tratar com os vendedores mas os mesmos disseram pra mim entrar em contato direto . Segue em anexo foto das notas

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Resposta da empresa

30/04/2026 às 10:49

Olá, Leonardo. Tudo bem?

Recebemos sua mensagem e repassamos seu caso para nossa equipe responsável pelo atendimento de garantia, que já está em tratativa direta e personalizada com você via WhatsApp.

Nosso atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados).

Agradecemos pela compreensão e oportunidade de melhorar sua experiência. Estamos aqui para ajudar!

Atenciosamente,

Carla Alencar
Tech One Brasil