TECH ONE

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

17/03/2026 às 00:47

ID: 243468507

Comprei uma **lâmpada H4 TechOne 8000K** acreditando que estava adquirindo um produto de qualidade, porém tive uma grande decepção. Após pouco tempo de uso, a lâmpada simplesmente **parou de funcionar**, mesmo sendo instalada corretamente e utilizada em condições normais.

O maior problema começou quando tentei **acionar a garantia do produto**. Entrei em contato pelos canais informados pela empresa, enviei mensagens e solicitei suporte, mas **até o momento não obtive nenhuma resposta**. É extremamente frustrante comprar um produto com garantia e, quando realmente precisamos dela, não receber qualquer retorno ou assistência.

Como consumidor, espero que a empresa se posicione e ofereça uma solução para o problema, seja através da **troca do produto ou reembolso**, conforme previsto pelo direito do consumidor. Não é justo ficar no prejuízo por um produto que apresentou defeito em tão pouco tempo de uso.

Fico no aguardo de um retorno e de uma solução adequada para este caso.