Produto com defeito em menos de 3 meses de uso
Resolvido
Porto Alegre - RS
20/05/2026 às 09:27
ID: 249159267
Fiz a compra de 4 pares de led e em menos de 3 meses uma das lâmpada queimou, tenho a nota fiscal e o produto foi recebido no dia 05/03/2026
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 16:26
Olá, Bruno. Tudo bem?
Recebemos sua mensagem e repassamos seu caso para nossa equipe responsável pelo atendimento de garantia, que já está em tratativa direta e personalizada com você via WhatsApp.
Nosso atendimento ocorre de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados).
Agradecemos pela compreensão e oportunidade de melhorar sua experiência. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Carla Alencar
Tech One Brasil
Consideração final do consumidor
19/06/2026 às 09:40
Atendimento rápido e empático
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10