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Manaus - AM

26/11/2025 às 15:37

ID: 232939663

Prezados,

Venho por meio deste registrar minha reclamação referente à compra de um compressor automotivo Code realizada na loja AutoZone, no dia 29/05/2025.

Já na primeira utilização, o produto apresentou falha imediata: ao tentar encher um pneu, o compressor não teve força suficiente para completar o enchimento, parando pouco após ser ligado. Retornei à AutoZone e solicitei a troca, acreditando tratar-se de um defeito isolado.

Porém, ao utilizar o aparelho substituto, o mesmo problema voltou a ocorrer, impossibilitando o uso do produto o compressor não possui força nem mesmo para encher uma boia. Sendo assim, concluo que o produto entregue não corresponde ao que foi anunciado e não atende às condições mínimas de funcionamento.

Diante dos fatos, solicito reembolso integral do valor pago, uma vez que o produto não cumpre sua finalidade e já foi demonstrado que mesmo após a troca o defeito permanece.

Aguardo retorno dentro do prazo legal e orientações sobre os procedimentos necessários para a devolução e estorno do valor.

Atenciosamente,
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Número da nota fiscal: ***** / data da compra: 29/05/2025