TECH ONE, O CHIP DO PESADELO!!!! NAO COMPREM PQ O PREJUIZO É ENORME E SAO UM BANDO DE (Editado Pelo Reclame AQUI)!!!!

Prezado Braum,

A Tech One esclarece o andamento do seu atendimento para total transparência quanto à conduta da empresa fornecedora do produto, conforme abaixo:

1.Especificação do Produto: O módulo de aceleração não aumenta a potência do veículo. O carro 1.0 permanece sendo 1.0;
Seu propósito é apenas reduzir o delay do pedal, tornando a aceleração mais responsiva, sem alterar a performance ou potência do motor.

2.Instalação Profissional: A instalação deve ser realizada por um profissional qualificado, pois exige a verificação do estado do veículo e testes adequados. Conforme seu relato, o procedimento foi feito pelo senhor, sem o suporte técnico indicado;

3.Atendimento e Procedimento de Garantia: O senhor entrou em contato no dia 28/01, sendo prontamente atendido e orientado sobre o envio do produto para análise. No entanto, optou por não enviá-lo de imediato, baseando-se na avaliação de um terceiro. O prazo prolongado do atendimento decorreu dessa hesitação, apesar de termos arcado com os custos de postagem;

4.Laudo Técnico: Conforme documento técnico anexado, destacamos o seguinte trecho:
A ECU do veículo não poderia ter sido corrompida pelo módulo de aceleração, pois este não altera o software da injeção eletrônica, atuando apenas na modificação de resposta do acelerador.

5.Solução e Cortesia: Mesmo sem constatação de defeito no produto, realizamos a reentrega do módulo em perfeito estado de funcionamento, como cortesia, enviamos um compressor automotivo.

6.Acusações Infundadas: A acusação pública de [Editado pelo Reclame Aqui] e a atribuição de informações [Editado pelo Reclame Aqui] sem provas configuram [Editado pelo Reclame Aqui] de calúnia, difamação e injúria (artigos *******, ******* e ******* do Código Penal), sem prejuízo a danos morais e materiais sofridos pelo fornecedor. Dessa forma, seu relato será tratado por nossa equipe jurídica.

Aos demais consumidores, a Tech One atua há 19 anos no mercado nacional e internacional, desenvolvendo produtos com tecnologia e responsabilidade, seguindo rigorosos critérios de qualidade do Brasil e da União Europeia. Prezamos pelo atendimento direto e transparente, como pode ser verificado em nossas redes sociais e canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Tech One

é obvio q emitiram um laudo falso e

(Editado Pelo Reclame AQUI), eu pedi p testar em um carro e gravar um video, tenho certeza q vai acender um alerta no painel e vai parar no meio da avenida em movimento, olha so o perigo que essa [Editado pelo Reclame Aqui] de aparelho , alem do aparelho nao funcionar direito , corremos um perigo eminente , fora que bagunçou todo programa do modulo do carro, nao é facil achar gente capacitada p regravar o programa, deu muita canceira, tive que recorrer a 3 a 4 tecnicos, pois cada modelo e marca o programa é diferente e unico, alem do programa do modelo do carro, precisa do programa p gravar, que é tudo dolarizado, absurdo de caro. No final das contas, eles estao se negando a se responsabilizar por todo prejuizo que ESSA [Editado pelo Reclame Aqui] DE CHIP TECH ONE me causou, gastei $******* p reprogramar o modulo . O pior q eles tentaram se redimir me enviando de volta O (Editado pelo Reclame AQUI) CHIP TECH ONE de brinde consolaçao mandaram um compressor automotivo que deve ser outra [Editado pelo Reclame Aqui] que nao serve pra nada, quem estiver lendo, NAO COMPREM NADA DA TECH ONE É UM

(Editado Pelo Reclame AQUI)DE PRODUTO,

(Editado Pelo Reclame AQUI)DE EMPRESA, OS DIRIGENTES SAO OUTRA [Editado pelo Reclame Aqui] COMO OS PRODUTOS Q VENDEM