[Editado pelo Reclame Aqui] em pedido de sushi online

Não resolvido
Joinville - SC
18/06/2025 às 21:58
ID: 220028459
Hoje véspera de feriado vi o post no Instagram de uma nova loja de sushi aqui em Joinville , entrei no endereço do sushi chamado Yamato sushi e só atende delivery . Para aproveitar a promoção do combo fiz o pedido paguei no pix . Quando fiz pagamento pelo link do pedido, até aí parecia tudo normal como qualquer outro pedido por delivery, só depois que processou o pagamento percebi que não tinha nada a ver com nome do sushi e que abriu uma outra msg falando que teria uma tx de entrega para receber o pedido e um código de desconto no próximo pedido como forma de desculpas pelo problema ocorrido.esqueceram. Estava escrito no anúncio que não seria cobrado a tx de entrega por ser promo véspera feriado. Fiquei desconfiada e vi que os comentários estavam bloqueados no insta e acabei consultando o reclame aqui. Só aí vi que caí no *[Editado pelo Reclame Aqui]* não tem canal de reclamações e não recebi o pedido.
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Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 09:59
Não recebi a entrega, nao existe canal de comunicação com essa empresa que seria "delivery" pedido on-line.
Não acreditem na propaganda, principalmente pelo "insta" é o principal canal que fazem a propaganda patrocinada e onde cai no [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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