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Brasília - DF

24/03/2022 às 17:06

ID: 140651575

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Comprei fone de ouvido Fone de Ouvido JBL Endurance Jump Bluetooth Preto / Verde pagamento com PIX no dia 23/02/*******, no valor de R$ R$*******,60 com entrega prevista para até 15 dias uteis, até hoje não recebi o mesmo na https://*******
Dia 24/02 recebi a mensagem de texto no whatsap dando boas vindas. Dia 28/02 outra mensagem dizendo que não identificaram o pagamento, sendo que eu havia feito o pix no mesmo dia da compra, com um e-mail para contato em caso de dúvida (*******), enviei o comprovante via whatsap no mesmo momento.
Dia 15/03 enviei email e não obtive nenhuma resposta,
Dia 19/03 eu enviei mensagem pelo whatsap perguntando sobre o fone e nem chegou a mensagem até eles.
Hoje 24/03 enviei nova mensagem pelo whatsap e nada.
A PAGINA DA EMPRESA NÃO ABRE MAIS O LINK DE ACESSO NÃO ABRE.
Quero meu dinheiro de volta.. O que devo fazer?