Atraso na entrega e falha no cancelamento de compra
Respondida
Rio Grande da Serra - SP
25/05/2026 às 14:54
ID: 249616165
Fiz duas compras nessa empresa ambas no mesmo dia 08/05, uma com a entrega prevista pro dia 13/05, que no caso ainda não foi feita e hoje já é 25/05, e a outra eu solicitei o cancelamento que até agora nada também, eu entro em contato com a empresa e sempre recebo o mesmo retorno, que tenho que aguardar, aguardar mais quanto tempo? Aguarda a fatura chegar e eu ter que pagar por algo que não recebi e outro que solicitei o cancelamento. Preciso que seja resolvido ainda hoje, caso não irei procurar o procon !
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 10:24
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