Fogão 5 bocas com defeito - Vidro do forno ausente
Resolvido
São João de Meriti - RJ
16/04/2026 às 19:52
ID: 246271723
Boa noite Eu fiz uma compra de um fogão 5 bocas pelo site das casas Bahia Porém veio sem o vidro da frente do forno Tentei entrar em contato pelo site que comprei porém não consegui falar c vocês
Compartilhe
Resposta da empresa
26/05/2026 às 11:42
Olá, bom dia!
Tudo bem?
Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar sua experiência conosco, sua opinião é essencial para que possamos evoluir e oferecer sempre o melhor.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e lamentamos profundamente por não termos atendido às suas expectativas.
Identificamos o ocorrido e estamos trabalhando para resolver sua situação o quanto antes. Já buscamos contato por telefone e enviamos uma mensagem via WhatsApp para o número informado no pedido. Para preservar sua privacidade e segurança, seguiremos com o atendimento por esse canal direto. Conte conosco para o que for preciso
Atenciosamente,
Lisandra Mayrink
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 15:04
Consegui resolver meu problema porém foi um pouco desgastante até conseguir
Demorou 2 meses para vcs entrarem em contato comigo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8