Reclamação

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 18:03
ID: 248338955
Fiz uma compra na loja no dia 18/04 e até agora não recebi o produto?
Número do pedido *****
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:30
Olá, bom dia!
Tudo bem?
Antes de tudo, queremos agradecer por compartilhar sua experiência conosco, sua opinião é essencial para que possamos evoluir e oferecer sempre o melhor.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e lamentamos profundamente por não termos atendido às suas expectativas.
Identificamos o ocorrido e estamos trabalhando para resolver sua situação o quanto antes. Já buscamos contato por telefone e enviamos uma mensagem via WhatsApp para o número informado no pedido. Para preservar sua privacidade e segurança, seguiremos com o atendimento por esse canal direto. Conte conosco para o que for preciso
Atenciosamente,
Lisandra Mayrink.