Frete nada Expresso

Boa tarde MICHAEL DOUGLAS MENESES DE SOUZA, tudo bem?
Certo, entendido... Vamos lá, seu pedido foi realizado na Data 22/06/******* 13:37:25 (Quinta-feira), porém passou por uma análise de pagamento como todos os outros pedidos também passam. Até aqui o pedido ainda não estava aprovado em nosso sistema. OBS: (Aprovação dos pedidos é mediante a confirmação da veracidade dos dados apresentados pelo cartão.) Nosso sistema que faz as análises de pagamentos levou um pouco mais de tempo para analisar todos os dados por ser um pedido de valor maior e ter certeza que estava tudo correto com os cadastros e contas. Consequentemente o pedido foi aprovado na Data 23/06/******* 11:44:40 ( Sexta-feira ) e a partir dessa aprovação do pedido, que inicia a contagem dos dia úteis para a entrega. E como foi dito para o cliente, a transportadora tem horário para coletar os pedidos em nossa empresa. Podendo ser coletado das 9:00 horas até as 10:00 horas da manhã. E como o pedido foi aprovado após esse horário a coleta do mesmo ficou para segunda-feira - Dia 26/06/******* - no caso seria o segundo dia útil. Portanto a coleta foi realizada Segunda-Feira - Dia 26/06/*******. E como você nos escreveu que o rastreio é impreciso e não apresenta uma previsão real de entrega, provavelmente não estava atualizado até o momento em que era visualizado, mas você pode consultar o rastreio em nosso site e diretamente da sua conta dentro do nosso site também, lá todas as etapas são detalhadas. Vamos passar o passo a passo da entrega aqui... - Recebido na transportadora 26/06 - 20:48 horas - Redespachado para cidade destino 26/06 - 22:35 horas - Recebido na filial da transportadora 27/06 - 15:08 horas - Em transferência entre cidades 27/06 - 21:34 horas - Em transferência entre cidades 30/06 - 03:33 horas - Recebido na filial da transportadora 01/07 - 04:47 horas - Saiu para entregar 01/07 - 07:26 horas e por final Entregue 01/07 - 13:59 horas. Bom, portanto entregue dia 01/07 dentro do prazo do Frete Expresso estimado e com 1 dia útil de antecedência! Muito obrigado pela atenção, esperamos que tenha ajudado e uma ótima semana.

Boa tarde, tudo bem? Certo, lamentamos muito pela sua experiência, mas reafirmamos que todas as etapas da entrega foram concluídas dentro do prazo e sem nenhum atraso. Respeitamos sua decisão e estaremos aqui para qualquer dúvida!