Tecibom Decor

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Blumenau - SC

06/08/2024 às 13:46

ID: 194621575

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Comprei a uns três anos atrás mais ou menos uma cortina Romana persiana. De um ano para cá ela vem com problemas para subir abri e com mofo, agora já não abre de nenhum jeito. Entrei em contato com a tecibom pois somente queria uma ajuda de como proceder que produto passar para limpeza e se eles poderiam enviar um profissional para ver está questão dela não estar mais subindo. Claro iria pagar pelo serviço pois sei que não está mais na garantia, mais queria uma acessória. Foi me dito que este tipo de persiana eles só vendem e que tem um fornecedor de fora e que daí a responsabilidade não é mais deles. Ok foi me passado o watts dessa pessoa porém já faz mais de uma semana que entrei em contato e até agora não obtive nenhuma resposta. Espero sinceramente que a pessoa e a empresa tenha pelo menos a humildade de entrar em contato e me dar um respaldo, porq quando foi para me vender não foi me passado nada disso. Acho um descanso com o cliente na hora de vender está tudo bem e quando surge um problema um empurra para o outro.
Obrigada