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Paulínia - SP

12/01/2024 às 21:36

ID: 180345495

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compre tecido nesta loja e até hoje não chegou

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Resposta da empresa

12/01/2024 às 22:34

Olá
O pedido foi entregue dia 09/01/******* como podemos ver a baixo, o mesmo também foi confirmado pelo próprio cliente na plataforma do elo7 no dia 09/01/*******.

Objeto entregue ao destinatário

Pela Unidade de Distribuição, PAULINIA - SP
09/01/******* 16:02

Tudo esta correto.

OBS: Cliente não entrou em contato pelo chat em nenhum momento.

Réplica do consumidor

21/01/2024 às 02:17

comprei tecido do stitch e até agora não recebi

Réplica da empresa

21/01/2024 às 22:37

Olá !

Entramos em contato e a senhora até o presente momento não nos respondeu, temos os comprovantes do recebimento juntamente com sua confirmação.

Por gentileza nos responda no chat da plataforma elo7 onde a senhora comprou, pois se o pedido não tivesse sido recebido eles eram o primeiro assegurar o seu dinheiro.

Estamos no aguardo.

Consideração final do consumidor

23/01/2024 às 20:32

Recebi o produto

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10