Compra não recebida

Resolvido
Paulínia - SP
12/01/2024 às 21:36
ID: 180345495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompre tecido nesta loja e até hoje não chegou
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 22:34
Olá
O pedido foi entregue dia 09/01/******* como podemos ver a baixo, o mesmo também foi confirmado pelo próprio cliente na plataforma do elo7 no dia 09/01/*******.
Objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, PAULINIA - SP
09/01/******* 16:02
Tudo esta correto.
OBS: Cliente não entrou em contato pelo chat em nenhum momento.
Réplica do consumidor
21/01/2024 às 02:17
comprei tecido do stitch e até agora não recebi
Réplica da empresa
21/01/2024 às 22:37
Olá !
Entramos em contato e a senhora até o presente momento não nos respondeu, temos os comprovantes do recebimento juntamente com sua confirmação.
Por gentileza nos responda no chat da plataforma elo7 onde a senhora comprou, pois se o pedido não tivesse sido recebido eles eram o primeiro assegurar o seu dinheiro.
Estamos no aguardo.
Consideração final do consumidor
23/01/2024 às 20:32
Recebi o produto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10