Mercadoria não recebida

Olá

Entramos em contato e até o memento a senhora não nos respondeu, temos provas diretas na plataforma do elo7 da entrega da mercadoria pelos correios e confirmação da senhora referente ao recebimento do produto.

Ou seja esta ocorrendo uma acusação sem que haja consumição, se a pessoa que recebeu e assinou o comprovante não é do seu conhecimento ai sim cabe a senhora nos posicionar ao invés de confirmar o recebimento e vir acusar a empresa, que claramente prestou o serviço corretamente.

Estaremos entrando em contato novamente por gentileza responder o chat da plataforma que a senhora comprou a mercadoria.

Recebi o produto, obrigado

A mercadoria foi recebida, eu não vi acusação de recebimento.
Me desculpem!