Recesso não informado na compra
Resolvido
Campinas - SP
06/01/2022 às 03:38
ID: 136096889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei compra dia 04-01 via elo7 e foi informado entrega em 3 dias úteis. Após confirmação de pagamento recebo mensagem que por recesso meu pedido só será faturado após dia 10-01. Quero o reembolso do pagamento feito.
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Resposta da empresa
23/02/2022 às 10:47
OlÁ
Desculpa a demora no retorno, estávamos sem o acesso desta plataforma de reclamações.
O comunicado a todo momento estava disposto em nossa pagina inicial no Elo7 como conversado pelo chat.
Pedimos desculpas pelo desencontro de informações.
O caso foi resolvido e o estorno foi realizado.
Atenciosamente.
Tecidos Mania
Consideração final do consumidor
17/10/2022 às 01:49
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8