Dificuldade de atendimento e impossibilidade de acessar

Olá, Andrea! Tudo bem?

Entendemos que você enfrentou algumas dificuldades para acessar o sistema e atualizar os dados do seu domínio, e sabemos o quanto isso é importante.

Vimos que no mesmo dia em que registrou a reclamação, nossa equipe respondeu ao seu e-mail e tirou as dúvidas iniciais. Desde então, tentamos contato pelo número informado algumas vezes, mas não conseguimos retorno. Também notamos que você tem acessado a plataforma normalmente, e queríamos saber se conseguiu fazer as alterações que precisava, como a atualização dos telefones.

Se precisar de qualquer ajuda adicional ou ainda tiver algum problema com o acesso, por favor, avise! Estamos aqui para garantir que tudo funcione como você espera.

Equipe Tecimob

Olá Andrea, lamentamos que você tenha tido essa impressão.

Todos os atendimentos da nossa equipe são realizados por pessoas reais, apenas avisos são enviados utilizando chatbots ou automações.

Desde a primeira chamada no dia 29 respondemos a sua solicitação (esta realizada por e-mail) com todas as instruções para que seu problema fosse solucionado.

Nos dias 01/11, 04/11, 05/11 e 06/11 tentamos contato com você via WhatsaApp, e apenas recebemos retorno no último dia citado, com a resposta de que o seu problema havia sido resolvido.

Qualquer outra dúvida ou problema, por favor nos chame para auxiliar e fique atenta aos canais de comunicação (Whatsapp e E-mail).

Uma ótima semana e boas vendas!