Não aceitam nossas sugestões de melhoria

Question

Estou bem chateado com a falta de atenção de vocês. Faz tempo que venho mandando várias ideias de melhorias que, na minha opinião, iam ajudar muito no sistema e até agora nada de retorno.

Eu estou tentando ajudar, mas parece que vocês nem estão aí para o que os clientes estão falando. Isso é bem frustrante, porque a gente que usa o sistema todo dia sabe o que pode melhorar, e eu estou aqui dando sugestões de graça!

Espero que alguém me responda, porque se continuar assim, fica difícil continuar acreditando no suporte de vocês.

Accepted Answer

Olá Lucas,

Agradecemos muito por compartilhar suas sugestões de melhorias para o nosso sistema. É sempre muito valioso receber o feedback de clientes que utilizam a plataforma no dia a dia e nos ajudam a identificar oportunidades de aprimoramento.

No momento, referente a questão de cadastro internacional, reforço que nossa ferramenta está focada no atendimento ao território nacional, mas entendemos a importância da sua sugestão sobre o suporte a cadastros de imóveis fora do Brasil. Já registramos sua sugestão internamente, e caso haja a possibilidade de uma expansão internacional no futuro, certamente entraremos em contato para informar as novidades.

Ficamos à disposição para qualquer outra sugestão ou dúvida.

Não aceitam nossas sugestões de melhoria

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor