Comprei e não recebi

Respondida
Guarantã do Norte - MT
26/04/2023 às 23:15
ID: 163618385
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto clicando em um anúncio apresentado no Instagram e após fui direcionado ao site da empresa.
Comprei, paguei por PIX, recebi um email da empresa dizendo que o pagamento foi confirmado. Dai em diante não consegui mais contato.
No site tem o link de rastreamento de produtos mas não funciona pra nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/04/2023 às 10:22
olá, Bom dia!!! O senhor abriu reclamação na empresa errada, sugiro que verifique os dados da empresa, esse nome fantasia já foi deixado de usar por nossa empresa a mais de 5 anos e esta desativado. Verifique por gentileza quem foi seu vendedor para fazer a reclamação para a empresa correta, para não perder seu dinheiro.