Sem retorno da assistência técnica

Resolvido
Campinas - SP
06/03/2025 às 10:15
ID: 211441807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLevei minha impressora para saber se tinha conserto no dia 06/02/*******, impressora Canon ecotank, pois a mesma não estava apresentando qualidade boa de impressão. Vinícius me atendeu e me deu uma previsão de me passar o orçamento no outro dia e se aprovasse, em até uma semana ele me entregaria. Me deu o recibo de entrada de assistência técnica e atentou que com 30 dias do equipamento na loja,com o orçamento aprovado ou não,o equipamento iria para descarte,então deveria ser retirado antes,ok! Porém, desde o dia 07/02 tenho ligado,mandado msg para saber como está ,qual valor ficará e só tenho a resposta que vai ver e depois retorna, uma espera interminável,uma vez que preciso com urgência da máquina e até então nem o orçamento foi me passado.
Preciso com urgência da máquina e não tenho retorno de nada. Espero conseguir resolução,pq não tenho como levar em outro lugar pq o equipamento só me falam que está desmontado e tbm não tem orçamento e previsão de entrega. OS-*******
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Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 11:21
resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5