Máquina de cortar cabelo com defeito e solicitação de cancelamento
Respondida
Rio das Ostras - RJ
14/07/2025 às 20:29
ID: 222075413
Utilizei a máquina no máximo 5 vezes e ela sempre teve dificuldades no corte sendo que agora tá pior e não corta, agarra os pelos no adaptador e não corta nada, comprei uma máquina cara e não funciona desejo o cancelamento da compra e devolução do produto,
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Resposta da empresa
15/07/2025 às 14:57
Boa tarde, Sr. Eduardo, tudo bem?
Sua compra foi realizada no dia 09/10/*******, com isto o prazo para devolução ou troca diretamente pela nossa loja expirou.
O senhor deverá entrar em contato diretamente com o SAC do Fabricante (WAHL CLIPPER), e solicitar a troca/reparo, o produto tem 02 anos de garantia de fábrica, é um procedimento muito simples.
Segue abaixo o contato:
SAC WAHL CLIPPER:
******* ******* ******* - Ligações de telefones fixo
******* - Ligações através de celulares
SAC******* /******* SAC WHATS (Somente mensagens de texto)
E-mail: *******
Atendimento de 08h às 17h de Segunda a Sexta-feira - Horário de Brasília
Qualquer dúvida estaremos à disposição.
Atenciosamente,
Bianca Lopes
Equipe Tecla Certa