Teclar Informática

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Campinas - SP

02/02/2016 às 16:36

ID: 16612605

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Fui no dia 15/12/******* ate a empresa Teclar Informatica, para reparar um problema no notebook hp Elite book, o qual ele aquecia desligava.

Foi pedido um orçamento antes de efetuar o reparo o que não ocorreu, o reparo foi feito sem autorização... segundo a empresa era que ele estava com auto aquecimento no cooler, por esse motivo ele vinha a desligar quando super aquecia. Ok, eles me ligaram dizendo que tinha resolvido e que precisaria passar ante vírus também e eu nao tinha autorizado nada...segundo eles meu chefe tinha https://******* qual não era verdade. Mais bem me cobraram R$*******,00 tudo pelo serviço que eles alegaram ter que ser feito... que era preciso para um serviço que ficasse https://*******ão fui buscar aparelho no dia seguinte, não me deram nota do serviçhttps://******* hora do pagamento a maquina de cartão não funcionava, eu tinha ******* reais em dinheiro e ofereci ao Cesar, e ele como um dos proprietários da empresa disse ok. Bom levei o notebook para trabalhar....e menos de 3 horas ele começou a desligar a tela...detalhe a tela tem uma trava qual estava quebrada e não funcionava https://******* voltava a funcionar a tela cada vez que fechava a https://******* das festas de final de ano... nao dando nem 20 dias voltei na Teclar informatica alegando oque estava https://******* atendido por funcionários, Expliquei o problema pra um deles e pedi para ele dar uma olhada no notebook, mostrei oque estava acontecendo, e ele depois foi com o aparelho pra dentro da empresa alegando que iria dar uma olhada mais nao tinha https://******* ele não podia nem esta me atendendo porque a empresa estava https://******* publico, so para clientes que pagam eles mensalmente...E ele estaria saindo apos o almoço de https://******* o aparelho depois de uma hora volto falando que nao tinha garantia e eu deveria comprar um monitor ou trocar a tela do https://******* aleguei que nunca tive esse https://******* disse que não podia fazer https://******* fiquei irritado me senti ludibriado e pedi meu notebook de https://******* não queria devolver na https://******* exige dizendo que iria chamar a https://******* foi la dentro e em 30 minutos volto com o https://******* entregou e disse que se eu quisesse procurar meu direitos eu podia pois não tinha comprovante https://******* serviço prestado e o serviço que tem não tem nada com https://******* embora o https://******* depois disso nem ligar liga https://******* sem funciona...não da sinal https://******* aparelho https://******* pela segunda vez depois de uma semana tentando resolver o problema, porque fui em outra empresa tentar resolver e eles se negaram a mexer pois o mesmo esta com lacre da Teclar informatica...e me instruirão procurar meus https://******* efetuar junto ao Procon eles me falaram que é meu direito sim...E agora vou acionar eles nas pequenas causas, junto com um advogado revindicando todos meus prejuízos...