QUEDA NA INTERNET FREQUENTE
Respondida
Araranguá - SC
07/02/2017 às 20:52
ID: 24110773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe ROSANE DA SILVA MARQUES e eu possuímos internet da Teclenet já faz muitos anos. Ultimamente estamos ficando até três dias sem internet mesmo estando tudo pago em dia. Pago mais carro para ter mais velocidade no entanto não abre se quer um video das minhas video aulas. Gostaria de uma posição da empresa pois estes dias que ficamos sem internet não são recompensados.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/05/2018 às 17:35
Boa tarde, Leticia.
Tudo bem?
Somos do suporte da Teclenet, sentimos muito por não ter solucionado seu problema, mas queremos te atender com maior qualidade e satisfazer suas necessidades.
Buscamos seu cadastro em nosso banco de dados e não encontramos, tentamos ligar neste número de celular e também não conseguimos contato.
Agora mesmo estou enviando um email para você, neste destinatário *******.
Estamos a disposição para resolver seu problema.
Att, Vinícius Fernandes
Gerente de Suporte Teclenet Telecomunicações