TecLog Logística e Transportes

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Betim - MG

17/01/2024 às 12:13

ID: 180650183

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Adquirimos uma mercadoria em Sao Paulo dia 01/12/*******, no dia 05/12/******* a merma foi embarcada na transportadora TecLog para ser entregue em Porto seguro BA, porèm até a data desta postagem a mercadoria não havia chegado no destino. Estamos em contato constante com essa transportadora e a resposta que temos é que vai chegar, ora a mercadoria está em uma cidade, ora está em outra, falam que a mercadoria está em determinada cidade, mas quando vamos pesquisar ela nem passou lá. Resumindo.. a sensação que temos é que estamos sendo enganados e enrolados para justificar uma incompetência do processo. Nosso cliente já está sendo prejudicado, pois o veículo dele está parado aguardando as peças para conserto, e o veículo é fonte de renda por aplicativo. Reiteramos que o prazo final para entrega da mercadoria seria 22/12/*******, ou seja, já são 25 dias de atraso.