Filtro de água com defeito reincidente e dificuldade na devolução

Olá, Thales

Verificando em nosso sistema vimos que foi realizado um serviço em seu Filtro no dia 30 de Junho com o defeito da água está esquentando, chegando a temperatura aproximada de 30 e no dia 16 de Julho foi entrado em contato sobre um defeito da água não está gelando se mantendo em temperatura ambiente, acionamos a garantia o técnico retornou e retirou o filtro para verificação, foi verificado que o ventilador (o serviço executado anteriormente) estava em pleno funcionamento, o que consta com defeito no momento seria a placa peltier inativa, o que não se enquadra no serviço já executado, por se tratar de um equipamento usado e não um novo, não temos como dá garantia em todo o equipamento e sim somente no serviço feito.

Referente a entrega, como informado estamos aguardando a agenda que possibilite, temos a opção de retirada em um de nossos escritórios a partir de amanhã, vamos está lhe enviando o endereço através do número que foi entrado em contato.

Não contratem. Pior serviço que já contratei. Tem 7 dias que estão "verificando" que dia vão trazer o meu filtro de volta e não me dão uma posição.

Boa tarde. Foi lhe cedido o espaço para buscar seu filtro pessoalmente e o senhor simplesmente, se negou a buscar e agora está aqui reclamando pois estamos lhe atendendo as suas chamadas e lhe respondendo sobre verificar uma data onde ambas as partes tenham disponibilidade para receber o aparelho.

15 dias que já estão com o meu filtro e toda hora uma desculpa para trazer. Infelizmente estou entrando com processo contra esse serviço horrível.

NÃO CONTRATEM! MUITO RUIM