Tecmania

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio da Alegria - SP

03/08/2023 às 12:45

ID: 169446147

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu celular estava com a tela quebrada e problema no touch,levei a empresa em questão(tecmania Santo Antônio da alegria )onde fui atendida por Marcela Carvalho. A própria fez a ordem de serviço e encaminhou o aparelho para a filial de itamogi.
Informada que o aparelho estava pronto compareci a loja e fiz o pagamento em cartão de débito no valor de ******* reais. No dia seguinte a tela trocada estava toda descolada do aparelho e voltando a loja fui informada que não poderiam fazer nada pois a tela não colou devido estado do aparelho(descrito como torto). Então questionei o porque o serviço foi feito se não teriam condições de garantir tal serviço e simplesmente a empresa disse que não faria nada a respeito,oque poderia fazer é comprar um novo https://******* no prejuízo desse valor. Sem garantia,sem compromisso com verdade,sem comprometimento com o cliente.