Valor do anúncio não garantido

Não respondida
Curitiba - PR
19/05/2025 às 13:29
ID: 216363007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo realizar a compra #***** no anúncio estava com 41% off de desconto no PIX. Prossegui a compra e ao final não deu o desconto. Tentei contato com o chat do mercado livre e só me enrolaram. Solicito a compra pelo valor anunciado, ficando R$ *****, conforme CDC, para não ser necessário Ação Judicial no JEC.
O artigo 30 do Código de Defesa do Consumidor afirma que:
Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser celebrado.
Isso quer dizer que:
O preço anunciado faz parte da oferta contratual.
Se o preço foi divulgado claramente e o consumidor iniciou o processo de compra (como adicionar ao carrinho), há uma expectativa legítima de que aquele valor seja respeitado.