Cobrança de frete exorbitante e atraso na entrega sem retorno da empresa
Em réplica
Imperatriz - MA
26/05/2026 às 08:55
ID: 249684839
Fiz uma compra , paguei um valor exorbitante de frete , com o prazo de 30 dias pra entrega , não chegou no prazo e eu não consigo retorno da empresa , totalmente insatisfeita com a empresa , não recomendo.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:46
Olá Jessica, Bom dia!
Conforme contato via Whatsapp, mercadoria da nota 32459 está no tempo correto para o transporte, afim de agilizar o processo solicitamos prioridade na movimentação da mesma, a data de previsão de entrega é até 17/06/2026.
Qualquer eventualidade estaremos a disposição!
Réplica do consumidor
01/06/2026 às 09:25
A data da entrega foi alterada , e eu não fui informada, o código de rastreio da nota fiscal não existe , já fiz vídeos e fotos e relatei que o site pode não estar funcionando, porém nada resolvido ainda. Muito difícil o contato com a empresa pq os números de telefone tbm já funcionam, ficam só repetindo msg eletrônica e outros fala que não existe