entrega deficitária
Resolvido
Nonoai - RS
22/05/2026 às 09:25
ID: 249372281
demora excessiva pra entrega dos pedidos.. fiz uma compra na empresa Neosolar em 22/04.. paguei tanto a mercadoria quanto o frete adiantado.. porém a empresa se recusa a entregar alegando
aguardando a autorização de TDE por parte do fornecedor.. e eu já estou cansado dessa situação
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 09:21
Olá Adriano Bom dia!
Conforme analise o custo já foi aprovado pelo embarcador (Neosolar), a mercadoria segue em rota até 28/05/2026.
Qualquer eventualidade estamos a disposição!
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 09:01
atendimento não é humanizado... passa por muita IA antes de chegar até há alguem realmente resolva
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6