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Reclamar dessa empresa

Belém - PA

04/02/2021 às 18:25

ID: 119196881

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FOI DADO ENTRADA NA ASSITÊNCIA CITADA ACIMA NO DIA 04/01/******* CONFORME A ORDEM DE SERVIÇOS N *******, MINHA IMPRESSORA JATO DE TINTA DA MARCA CANON MOD. G3111, QUE APRESENTAVA COMO DEFEITO A NÃO COMUNICAÇÃO ATRAVES DO WI-FI NO NOTEBOOK E MNO CELULAR. ACONTECE QUE NÃO FOI RESOLVIDO O PROBLEMA E COMO AGRAVANTE AINDA SUBTRAÍRAM TODA TINTA DO NOSSO CARTUCHOS QUE ESTAVAM CHEIOS, COMPLETOS. NÃO SEI QUAL A POLITICA DE RELACIONAMENTO DESSA "CONCEITUADA" EMPRESA PARA COM O CLIENTE, MAS A IMAGEM QUE TENHO E QUE PODE SER COMPROVADA É QUE SIMPLESMENTE NÃO FIZERAM ABSOLUTAMENTE NADA PARA SANAR O PROBLEMA DA IMPRESSORA DA QUAL DEVERIAM RESOVER. GOSTARIA QUE ME DEVOLVESSEM TB AS MINHAS TINTAS, ALÉM DE CONSERTAREM A IMPRESSORA QUE CONSTA AINDA NA GARANTIA DE FABRICA E QUE TENHO POR DIREITO .
CAUSA-ME ESPANTO QUE A CANON AINDA NOS INDIQUEM A TECMASTER COMO " ASSITÊNCIA AUTORIZADA".