DEVOLUCAO DE COMPUTADOR
Respondida
São Gonçalo - RJ
30/08/2017 às 08:21
ID: 28496443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM COMPUTADOR NA TEC MICRO INFO -M.E.I RAZAO SOCIAL: MARCELE MARINHO DA CONCEICAO CNPJ: 23.*******.*******./*******91 NO ENDERECO: RUA DO ROSARIO ******* ST 12 CENTRO - RJ CEP: ************** NO DIA 05/07/******* DEU PROBLEMA NA PLACA DE VIDEO , FIZ A RECLAMACAO E VEIO UM TECNICO NA MINHA RESIDENCIA E PEGOU O MONITOR E CPU NO DIA 22/08/******* PARA FAZER O CONSERTO E FICOU DE ENTREGAR NO DIA 25/08/******* E NAO FOI ENTREGUE. ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA INFORMARAM QUE SERIA ENTREGUE DIA SEGUINTE E DEPOIS TENTEI ENTRAR EM CONTATO COM A EMPRESA E O TEL SO DAVA https://******* ESPOSO FOI NA LOJA ONTEM 29/08/******* E A DONA MARCELE INFORMOU QUE SERIA ENTREGUE AS 14:00 E ATE AGORA NADA.
GOSTARIA DE INFORMAR QUE ESSE EMPRESA NÃO TEM NENHUM RESPEITO COM O CLIENTE. GOSTARIA DE UMA POSICAO DA EMPRESA.
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Resposta da empresa
30/08/2017 às 09:06
Prezada Sra. Marcela,
informamos que sua reclamação deve ser encaminhada para outra empresa, que possui razão social parecida com a nossa.
Nós que fomos notificados, temos como razão social: Tecmicro Assistência Técnica de Computadores S/S Ltda, CNPJ: 57.*******.*******/*******68 e estamos situados na cidade de São Paulo, estado de São Paulo.
Somos prestadores de serviços na área de Informática, porém, não vendemos nenhum tipo de produto, apenas prestamos serviços na área.
Atenciosamente,
Tecmicro Assistência Técnica de Computadores S/S Ltda.