Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/07/2015 às 18:05

ID: 13974043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ESTOU COM IMPRESSORA DA EPSON QUE VEIO JA COM DEFEITO E A PROPRIA EPSON ME INDICOU ESSA AUTORIZADA AO CHEGAR AS 17:02 A SRA VANDA DISSE QUE NAO PODERIA ME ATENDER POIS O HORARIO E ATE 17:00 FIQUEI NO TRANSITO COMPREI UM PRODUTO JA COM DEFEITO E AINDA PASSO POR ESSE TRANSTORNO E UM ATENDIMENTO MUITO GROSSEIRO E SEM RESPEITO.



MUITO INSATISFEITO.

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Resposta da empresa

29/07/2015 às 10:17

Nos certificamos que não consta nenhum registro que a Sra. Andrea Correia se encontrava na recepção do Edifício às 17:02. Esclarecemos que nossa empresa fica locada no 6º andar de um prédio comercial que tem como uma de suas normas de segurança registrar todas as entradas de visitantes antes de passar pela catraca.

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08:30 às 12:00 e das 13:15 às 17:00 para receber ou retirar equipamentos.

Permanecemos à sua inteira disposição para lhe prestar atendimento e outros esclarecimentos que se façam necessários.

Atenciosamente,

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