Sem atendimento com garantia

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2018 às 19:16
ID: 35686693
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Hard Disc nesta loja no dia 08/02/******* com garantia de 03 meses, a mesma acabava no dia 08/05/*******.
Meu HD começou a dar problemas no final de semana que antecedia a data final da garantia.
Levei o Hard Disc no técnico que fez um teste e me confirmou que este estava com problemas, e me encaminhei pra loja no dia 08/05/*******, onde estava em prazo para garantia.
Fui informado de que a loja não estava a abrir desde o dia anterior, supostamente por conta de doença, já se passaram 20 dias que estão sem voltar a loja, estou com a minha peça com feito defeito e a loja não abre.
Para concluir, dia 08/05 como relatei foi em uma terça feira.
Incluindo apenas mais 2 (duas) informações, tentei contato com a loja via telefone comercial, o mesmo informava de que o número não existia, e mandei mensagem de áudio para o whatsapp da loja, o áudio foi apenas enviado e não recebido.