Tecmil Aquecedores A Gas

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/07/2022 às 18:30

ID: 147118193

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Solicitei um conserto de aquecedor a gás junto a Tecmil que, prontamente, agendou a visita para o dia 30/06/*******.

Na data combinada recebi a visita do técnico que, após um tempo, sinalizou não ser possível realizar o conserto. Ele indicou haver um problema no encanamento e saiu de forma apreçada.

Quando fui utilizar a torneira que o técnico havia mexido tentando consertar o aquecedor, percebi que a vazão da água tinha diminuído e que a torneira estava vazando.

No mesmo dia liguei para a empresa fazendo a reclamação. A atendente informou que iriam averiguar e entrariam em contato.

Passado mais de dez dias sem uma resposta, entrei em contato novamente com a empresa no dia 11/07/*******. Desta vez pediram para enviar fotos por Whatsapp de como havia ficado a torneira após a visita do técnico. Enviei as fotos solicitadas e, novamente, indicaram que entrariam em contato.

Já se passou mais de uma semana e a empresa não foi capaz de dar uma resposta sobre o problema. Ainda estou aguardando retorno de como o caso será solucionado.