Visita técnica com custo e sem resolução

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/12/2021 às 10:34

ID: 134668343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na última quinta-feira, solicitei à TECMIL uma visita técnica para resolução de problema em boiler Cumulus. O piloto de acendimento não se sustentava, daí, o boiler apagava, daí o termostato não era considerado, e a água ficava fria. A TECMIL mandou um técnico, que imediatamente condenou o termostato, o trocou E COBROU ******* REAIS.
O técnico foi embora e.. o piloto continua apagando.
Liguei para a tecmil, na última sexta-feira. Marcaram a volta do técnico no sábado, em horário comercial.
Até 11h, no próprio sábado, técnico sem aparecer. Liguei para a Tecmil. Falaram que até 14h ele chegaria. Ele nunca chegou,
Logo, a TECMIL me deve explicações claras com relação a isso. Primeiro ponto, resolver a questão do piloto. Segundo ponto: era necessário pagar os ******* reais?

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Consideração final do consumidor

26/09/2022 às 17:10

Não é mais a empresa de anos atrás.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1