Tecmobili Condomínios

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/10/2025 às 16:02

ID: 229328675

Essa administradora está a 22 anos, como a síndica está no condomínio, ocorre que estamos tendo inúmeras dúvidas de administração, exemplo a 22 anos voto, já fui suplente,conselheira, quando formamos um abaixo assinado pra atualização e revisão do regulamento interno, tendo em vista que solicitávamos e não éramos atendido.
Fizemos este abaixo assinado que necessitava de uma cota 1/4 condôminos, no caso 18, conseguimos 20, como achamos que não era necessário mais condôminos, já que na nossa concepção era atualização já que décadas não atualizava, protocolamos nesta empresa Tecmóbili, pasmem na sexta-feira encerrando o expediente, encaminha um e-mail falando que nosso abaixo assinado não atingiu a cota necessária!!!
Nossa surpresa, mas coincidentemente foi no horário que o expediente encerrava e não deu maiores explicações, tivemos que aguardar o final de semana pra obter uma resposta clara pra entendermos como não tínhamos atingido a cota.
Aguardamos e fomos solicitar a resposta, que a empresa Tecmóbili informou que ela só responderia individualmente aos 20 condôminos que assinaram o abaixo assinado e para obter esta resposta cada condomíno, deveria enviar um e-mail pra administradora, solicitando informação se a sua assinatura tinha sido nula ou aceita. Todos enviaram, mas como a demora de resposta passaram de 48 horas e até mais, cada resposta que saia, vinha a indignação primeira que a validação seria encima do boleto condominal, se a assinatura fosse de quem correspondia o boleto tinha validade se não simplesmente daria a nulidade do voto, ciente que vários condôminos que tiveram nulidade votavam em assembleias e nunca havia tido problemas!!!!Ficamos perplexos.
Como a Tecmóbili simplesmente não respondia os e-mails dos condôminos, tendo em vista que foi a própria que disse para que solicitasse a resposta individual e o prazo já tinha se passado dias, simplesmente respondeu a uma condômina que nós tínhamos enchido sua caixa de entrada, então estaria encaminhando quais as unidades que tinha tido nulidade que acarretou que este abaixo assinado não tivesse validade.
Só pra esclarecer depois de dias desta resposta da Tecmóbili enviada numa sexta feira final de expediente que resolveu enviar o que solicitamos no início um e-mail dizendo quais unidades tinham sido nulas!!! Recebemos.
Resumindo fez o que pedimos no primeiro contato e como não conseguimos entender de onde além do nome de um boleto eles se basearam a nulas tais unidades para não dar o número de cota necessária.Ciente que eu por exemplo sempre votei,nunca tinha tido nulidade e solicitado procuração, ao contrário dei procuração pra quando não pudesse comparecer na assembleia,fui suplente, conselheira e tive nulidade de minha unidade, simplesmente a Tecmóbili não mostrou base de onde tirou este procedimento e de quando foi a mudança para que a minha unidade tivesse nulidade, e se negou a dar mais esclarecimento.
Pois se houve mudança na forma de proceder o correto será a administradora Tecmóbili, imediatamente quando houvesse esta mudança informar aos condôminos, pois assim se necessitasse do voto de sua unidade não sofreria o que eu e os outros condôminos passamos. Mesmo solicitando esclarecimentos não obtive a data e nada referente a mudança de procedimento em relação a validade de voto. Como ainda nem eu e nem outras unidades obtivemos esclarecimento viemos através daqui solicitar.
Já que e-mail tanto para a gerente do condomínio, como para o SAC e ligações, obtemos respostas.
Acreditamos que quando um condomínio contrata uma administradora ela não presta serviço só para a síndica e sim para os condôminos também, pelo menos pra esclarecimentos. E exemplo estou a 22 anos neste condomínio e esta empresa presta serviço, primeira vez que ligo pra solicitar esclarecimentos e temos esta devolutiva. Lamentável ou nós estamos totalmente equivocadas de como uma administradora deve tratar o condômino. E se realmente é só para o síndico o atendimento deveria deixar claro para nós condôminos.
Assim não precisaríamos passar por todo este desgaste.Fico no aguardo pois surgiu mais dúvidas e a administradora está tendo a mesma conduta conosco.