Atendente sem educação
Respondida
Anápolis - GO
01/02/2022 às 16:41
ID: 137661035
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero fazer o cancelamento da internet, porém a empresa não me dá nenhuma opção de cancelamento. Entrei em contato com o e-mail, falei com a Tatiana ela foi sem educação e não fez questão de me ajudar. Liguei o rapaz que me atendeu Helon do provedor, ele gritou comigo, foi sem educação e grosseiro, e não me deu a chance de cancelar a internet. Meu problema não foi resolvido.
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Resposta da empresa
01/02/2022 às 16:57
Ola boa tarde,
Daiane, tentei inúmeras vezes falar e se tiver espaço para anexar gravação aqui acho que poderá ouvir, eu pedindo para falar/explicar. Tentei enviar whatsapp, mas você me bloqueou e então envie sms.
Para cancelar o serviço é simples. Peça para o titular da empresa vir ate empresa, ou marque um horário para irmos ate ele.
Em momento algum fomos sem educação. Na verdade não tivemos como explicar, pois você não deixou.