Emissão de Boleto sem Contratação - Exigência de Cancelamento e Esclarecimentos
Não respondida
Curitiba - PR
10/06/2026 às 21:02
ID: 251072769
GRAVE: EMISSÃO DE BOLETO SEM CONTRATAÇÃO EXIGIMOS CANCELAMENTO IMEDIATO E ESCLARECIMENTOS
Registramos nossa mais veemente manifestação de repúdio contra a conduta da empresa tecnet, que emitiu um boleto em nome de nossa empresa referente a um serviço que nunca foi contratado, solicitado, autorizado ou sequer objeto de qualquer negociação.
A existência dessa cobrança só foi descoberta porque o boleto apareceu no DDA de nossa conta empresarial. Caso não houvesse esse mecanismo de controle, a cobrança poderia passar despercebida, gerando transtornos financeiros e administrativos totalmente indevidos.
Trata-se de uma prática extremamente grave. A emissão de cobrança sem relação contratual constitui comportamento incompatível com a boa-fé, a transparência e os princípios mínimos que devem reger qualquer atividade empresarial séria.
Mais preocupante ainda foi constatar que esta não parece ser uma ocorrência isolada. Ao consultar as reclamações já registradas nesta plataforma, verificamos diversos relatos de empresas e consumidores descrevendo situação semelhante, envolvendo a emissão de boletos referentes a serviços não contratados. Isso reforça nossa preocupação e exige uma resposta clara, objetiva e imediata da empresa.
Diante dos fatos, exigimos:
O cancelamento imediato e definitivo do boleto emitido contra nossa empresa;
A exclusão de qualquer cobrança, registro ou vinculação indevida relacionada ao nosso CNPJ;
O envio formal de comprovante de cancelamento da cobrança;
A apresentação de documentos que comprovem a suposta contratação que teria dado origem ao boleto, caso a empresa alegue sua existência;
Esclarecimentos sobre a origem dos dados utilizados para emissão da cobrança.
Desde já deixamos claro que não reconhecemos qualquer dívida, obrigação ou vínculo contratual com essa empresa.
Caso a situação não seja imediatamente resolvida, adotaremos todas as medidas cabíveis perante os órgãos de defesa do consumidor, plataformas de denúncia, autoridades competentes e demais instâncias administrativas e judiciais aplicáveis, inclusive para apuração da eventual prática reiterada de emissão de cobranças sem respaldo contratual.
Esperamos uma solução urgente. O silêncio, a omissão ou respostas genéricas serão interpretados como falta de justificativa para a cobrança indevida e apenas reforçarão a gravidade dos fatos aqui relatados.