Fechadura Eletrônica com alto consumo de pilhas e falta de suporte

Reclamação em réplica

Em réplica

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Itabuna - BA

28/12/2025 às 22:48

ID: 236064291

Comprei uma na loja uma Fechadura Eletronica Digital Com Biometria Kuanttum Beta Pro Wifi, e o consumo dela de pilhas é simplesmente impossível de suportar, mesmo usando pilhas duracell não consegue ficar dois dias funcionando, tentei contato com a empresa através do mercado livre e nada de retorno, os telefones informados não recebem chamadas e o numero que informam ser de WhatsApp simplesmente não existe.

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 09:40

Bom dia, Vitor!

Solicitarei a um analista te contatar via whats app para te ajudar na sua demanda.

Atenciosamente,

Time técnico Tecnew.

Réplica da empresa

05/05/2026 às 16:08

Boa tarde Vitor!

Não encontramos registro de sua reclamação em nossos canais de atendimento. Por gentileza, caso ainda deseje receber atendimento do suporte favor contactar nossa central pelo número 48 991799539.

Seguimos à disposição.